Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations proposées par Julia GOUEDAN, auto-entrepreneur exerçant sous le nom commercial Orāmée ®, à l'adresse 3 Place des Hottes, 10110 Bar-sur-Seine, SIRET 810 951 087 000 32. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Orāmée ® propose des prestations de consultation à distance dans les domaines de la question précise et de la guidance intuitive. Ces prestations ne relèvent en aucun cas de la voyance ou de la prédiction de l'avenir : elles ne répondent pas aux questions trop vastes de type "quel est mon avenir ?". Les prestations disponibles sont les suivantes :
Tous les prix sont indiqués en euros TTC. Julia GOUEDAN bénéficie du régime de franchise en base de TVA (article 293B du CGI) — la TVA n'est pas applicable.
La Guidance Septembre 2026 est un contenu audio pré-enregistré et identique pour tous les clients (non personnalisé). Elle est transmise immédiatement après le paiement et proposée pour une durée limitée ; elle pourra être retirée sans préavis une fois la période de la rentrée 2026 passée.
La commande s'effectue en ligne via le site oramee-guidance.com selon le processus suivant :
La commande est définitivement validée à réception du paiement. Aucune prestation ne sera réalisée avant confirmation du paiement.
Le paiement s'effectue exclusivement par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via la plateforme de paiement sécurisée Stripe, Inc., certifiée PCI-DSS. Les données bancaires du client ne sont jamais transmises à Orāmée ® et sont traitées directement par Stripe.
Le paiement est exigible intégralement au moment de la commande. Aucun acompte ou paiement différé n'est proposé.
Le retour est transmis par écrit ou en audio, par e-mail, selon les disponibilités de Julia GOUEDAN. Ces délais courent à compter de la réception du paiement et du formulaire complet.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, dès lors que le consommateur a expressément renoncé à son droit de rétractation.
En validant sa commande et en procédant au paiement, le client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation et accepte que la prestation soit réalisée dans les délais indiqués ci-dessus, avant l'expiration du délai légal de 14 jours.
Orāmée ® ne pratique pas de voyance de façade : les prestations reposent sur un ressenti sincère et une transmission honnête de ce qui me semble juste, non sur des promesses de résultat. Les prestations proposées par Orāmée ® sont non remboursables, quel que soit le motif invoqué, une fois la commande validée et le paiement effectué.
En cas de doute sur la prestation choisie, le client est invité à contacter Julia GOUEDAN avant de finaliser sa commande à l'adresse : julia@oramee-intuitive.com
Toutefois, si la prestation n'a pas été réalisée dans les délais indiqués à l'article 4 pour une raison imputable à Orāmée ®, le client peut demander un avoir ou un remboursement partiel en contactant julia@oramee-intuitive.com.
Les retours transmis dans le cadre des prestations (audio, e-mail, document écrit) sont envoyés une seule fois au client, à l'adresse ou par le moyen indiqué lors de la réservation. Orāmée ® ne conserve pas les livrables au-delà d'un délai d'un mois après leur envoi. Passé ce délai, il n'est plus possible de demander une nouvelle transmission du livrable en cas de perte, suppression ou non-réception imputable au client (message égaré, boîte mail pleine, suppression accidentelle, etc.). Il appartient au client de conserver son livrable dès sa réception.
Pour permettre la bonne réalisation de la prestation, le client s'engage à :
En cas de non-respect de ces obligations, la prestation ne sera pas traitée, sans remboursement, sans exception. Toute réservation effectuée par une personne mineure engage la responsabilité de son représentant légal ; Orāmée ® se réserve le droit de refuser ou d'annuler, sans remboursement, une prestation dont elle aurait connaissance qu'elle a été réservée par un mineur.
Les prestations d'Orāmée ® sont des services de développement personnel et de bien-être. Elles ne constituent pas des conseils médicaux, psychologiques, juridiques ou financiers et ne sauraient se substituer à l'avis d'un professionnel compétent.
Julia GOUEDAN ne peut être tenue responsable des décisions prises par le client sur la base des informations reçues lors d'une consultation. Le client reste seul responsable de l'interprétation et de l'usage fait des éléments transmis.
Les données collectées lors de la réservation sont traitées conformément à la politique de confidentialité d'Orāmée ® et au RGPD. Elles sont utilisées exclusivement pour la réalisation de la prestation commandée. Pour plus d'informations, consultez les Mentions Légales.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client s'adressera en priorité à Orāmée ® pour trouver une solution amiable. À défaut de réponse satisfaisante, le client peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation auprès de CM2C (49 rue de Ponthieu, 75008 Paris ; cm2c.net/declarer-un-litige.php ; litiges@cm2c.net). À défaut de résolution amiable ou par médiation, les tribunaux compétents du ressort du domicile du défendeur seront saisis.
Contact : julia@oramee-intuitive.com
Dernière mise à jour : mai 2026